مذاکره، هنر رسیدن به توافق مشترک بین دو یا چند طرف است. این فرآیند پیچیده تنها به استفاده از کلمات محدود نمیشود، بلکه عوامل دیگری مانند لحن صدا، حالات چهره و حرکات بدن نیز نقش مهمی در آن ایفا میکنند. در واقع، زبان بدن، به عنوان یک کانال ارتباطی قدرتمند، میتواند تأثیر قابل توجهی بر نتیجه مذاکره داشته باشد.
![]()