آیا تا به حال احساس کردهاید که پیامهای بازاریابی شما آنطور که باید تأثیرگذار نیستند؟ یا اینکه مشتریان بالقوه به راحتی با محصول یا خدمات شما ارتباط برقرار نمیکنند؟ یکی از دلایل اصلی این مسئله میتواند عدم شناخت کافی از مشتریان و عدم استفاده از پرسونای مخاطب باشد.